Vous êtes à la recherche d’une solution d’hébergement pour une personne âgée de votre entourage ? Vous avez peut-être déjà entendu parler de ViaTrajectoire EHPAD[1], un outil en ligne conçu pour simplifier les démarches d’admission en maison de retraite. Mais comment fonctionne-t-il exactement ? Quels sont ses avantages et ses inconvénients ? Nous vous proposons un tour d’horizon complet de cette plateforme pour vous aider à y voir plus clair.
ViaTrajectoire EHPAD[1] : Répertoire d’établissements de soins et de maisons de retraite
ViaTrajectoire est une base de données en ligne répertoriant plus de 28 000 établissements d’accueil et de soins pour personnes âgées et personnes handicapées en France. EHPAD[1], EHPA[3], résidences autonomie, USLD[4]… On y trouve de nombreuses structures sanitaires et médico-sociales.
Développée par les conseils départementaux et l’ARS, cette plateforme permet de filtrer les recherches par ville, budget et type d’accueil souhaité (permanent, temporaire, accueil de jour, etc.).
Les résultats affichent les coordonnées, services, tarifs et gestionnaires des établissements. Cet outil précieux simplifie les démarches pour plus de 533 500 utilisateurs à ce jour.
Comment utiliser l’outil ViaTrajectoire pour déposer un dossier d’admission en EHPAD[1] ?
Au-delà de l’annuaire, ViaTrajectoire propose surtout un module en ligne pour déposer un dossier d’admission unique dans plusieurs structures simultanément.
Le module grand-âge de ViaTrajectoire s’adresse spécifiquement aux personnes de 60 ans et plus, souhaitant changer de mode de résidence suite à une perte d’autonomie, à un besoin d’accompagnement ou à l’envie de ne plus vivre seul.
Après inscription, l’utilisateur remplit un volet administratif avec ses informations personnelles et médicales. Il déclare ensuite son médecin traitant, qui complètera le volet médical directement sur la plateforme.
Le demandeur peut alors sélectionner les EHPAD[1] ciblés dans l’annuaire et transmettre son dossier complet. Géré en ligne, le suivi des demandes nécessite une actualisation régulière du dossier. Une fois la demande validée par un établissement, une date d’entrée est proposée et les autres structures avisées.
LIRE AUSSI : Les clés d’un dossier d’admission en EHPAD réussi[1]
Quels sont les avantages d’utiliser ViaTrajectoire pour une demande d’entrée en maison de retraite ?
Se lancer dans les démarches pour trouver une place en EHPAD[1] est une étape cruciale, mais souvent anxiogène.
Centralisation les demandes d’admission pour une même personne
L’un des principaux avantages de la plateforme est d’éviter la fastidieuse multiplication des dossiers d’admission papier à remplir.
Avec ViaTrajectoire, un seul dossier administratif en ligne suffit pour candidater auprès de tous les établissements souhaités, permettant un gain de temps et d’énergie considérable pour les familles.
Plus besoin de ressortir les mêmes justificatifs et pièces à chaque fois, l’outil centralise toutes les informations et l’état d’avancement en un seul endroit.
ViaTrajectoire : un service gratuit
Qu’il s’agisse de particuliers ou de professionnels, l’utilisation de la plateforme pour rechercher des établissements ou déposer un dossier d’admission ne requiert aucuns abonnement ou frais.
ViaTrajectoire s’inscrit ainsi dans une logique de service public visant à faciliter ces démarches pour l’ensemble des citoyens, quel que soit leur niveau de revenus.
Accès rapide aux informations sur les EHPAD[1] disponibles
Un autre atout majeur est de pouvoir accéder facilement aux fiches détaillées de chaque établissement listé sur ViaTrajectoire : taux d’encadrement, tarifs hébergement/dépendance[5], prestations proposées, évaluations qualité, etc.
Ces nombreuses données sont importantes pour effectuer un choix éclairé en fonction des besoins, attentes et budget de la personne âgée. Cela permet d’avoir une vision d’ensemble plutôt qu’une recherche au cas par cas.
Quels sont les inconvénients de la recherche d’EHPAD[1] avec ViaTrajectoire ?
Malgré ses nombreux bénéfices pour faciliter les démarches, la plateforme ViaTrajectoire comporte cependant certaines limites non négligeables à prendre en compte.
Couverture géographique limitée
ViaTrajectoire n’est actuellement pas déployé sur l’ensemble du territoire français. La plateforme couvre pour l’instant les régions suivantes :
- Bourgogne Franche-Comté ;
- Centre-Val de Loire ;
- Grand Est ;
- Hauts-de-France ;
- Île-de-France ;
- Normandie ;
- Nouvelle-Aquitaine ;
- Occitanie ;
- Pays de la Loire.
Même au sein de ces régions desservies, tous les départements ne participent pas nécessairement au dispositif. Il est donc possible que votre région soit couverte par ViaTrajectoire, mais que votre département en particulier ne fasse pas encore partie des départements collaborateurs.
Manque d’accompagnement par des professionnels dans l’orientation
En ce qui concerne l’aide et l’accompagnement dans vos démarches sur ViaTrajectoire, il est important de noter qu’aucun service d’aide n’est prévu. L’ensemble du processus, de l’ouverture du dossier à son suivi, se déroule de manière entièrement automatisée en ligne.
Vous ne bénéficierez donc d’aucun interlocuteur attitré pour vous guider et répondre à vos éventuelles questions tout au long des étapes à suivre. La plateforme fonctionne en autonomie complète, sans accompagnement humain, hormis pour l’assistance technique.
Aucune garantie de placement en maison de retraite
ViaTrajectoire ne résout pas le problème majeur et criant de manque de places en EHPAD[1] sur le territoire français. Même après avoir déposé son dossier dans de multiples établissements, les familles n’ont aucune garantie d’obtenir une réponse positive dans un délai raisonnable.
LIRE AUSSI : Trouver une place en maison de retraite en urgence : Les 9 étapes à suivre
Faut-il choisir Annuaire Retraite ou ViaTrajectoire pour sa recherche d’EHPAD[1] ?
Annuaire Retraite est un service privé gratuit proposant un répertoire en ligne des maisons de retraite et EHPAD[1] dans tous les départements français.
Les fiches détaillées des établissements sont régulièrement mises à jour, offrant des informations sur les disponibilités et les tarifs.
L’outil en ligne inclut un moteur de recherche intelligent avec des filtres pour localiser, sélectionner le type d’accueil et le budget.
Des conseillers spécialisés en gérontologie[6] assurent un accompagnement personnalisé jusqu’à l’entrée en maison de retraite, avec un traitement rapide des urgences.
Grâce à leurs relations avec les établissements, ils identifient rapidement une solution correspondant aux besoins spécifiques de la personne âgée.
Avec son approche combinant outil numérique et assistance humaine experte, Annuaire Retraite permet de trouver efficacement la meilleure solution d’hébergement, même dans les situations les plus complexes.
ViaTrajectoire est un outil pratique qui facilite grandement la recherche d’une maison de retraite, mais qui présente quelques limites. Il est conseillé de comparer avec d’autres solutions comme l’accompagnement personnalisé d’Annuaire Retraite, afin de choisir l’approche la mieux adaptée à vos besoins spécifiques pour cette étape cruciale.
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