Quels sont les critères de choix d’un établissement USLD ?

Vous avez un proche âgé qui a besoin de soins de longue durée et vous cherchez une solution adaptée à sa situation ? Quels sont les critères de qualité à prendre en compte pour choisir un établissement USLD^[1] ? Comment faire la recherche d’établissement la plus efficace possible ? Quelles sont les normes et réglementations qui encadrent ce type de structure ? Dans cet article, nous allons répondre à toutes ces questions et vous donner des conseils pratiques pour trouver l’établissement USLD^[1] qui convient le mieux à vos besoins.

Les principaux critères de choix d’un établissement USLD^[1]

Un établissement USLD^[1] (Unité de Soins de Longue Durée) est un service hospitalier spécialisé, dédié aux personnes âgées dépendantes ou atteintes de maladies chroniques qui ne peuvent être soignées à domicile ou en EHPAD. Ils assurent une surveillance médicale 24 h/24^[2] et nécessitent une orientation médicale préalable.

Le projet de soins et de vie

Une des pierres angulaires du processus de sélection est le projet de soins et de vie, qui définit les objectifs et les modalités de la prise en charge globale du résident. Ce document personnalisé et évolutif est élaboré en concertation avec lui, sa famille et l’équipe soignante. Il garantit une approche médicale, paramédicale, psychologique et sociale de qualité, respectueuse des souhaits et des besoins de la personne.

Le projet de soins et de vie détaille les prestations offertes par l’établissement, ainsi que les ressources humaines et matérielles mobilisées pour leur réalisation. Il comprend des consultations médicales régulières avec des spécialistes, les soins infirmiers quotidiens, les thérapies adaptées, ainsi que les soins d’hygiène et de confort.

Il propose également des activités thérapeutiques, ludiques, culturelles et festives, qui contribuent au bien-être du résident. Le projet de soins et de vie est donc une boussole pour les familles, qui peuvent ainsi choisir un établissement USLD^[1] qui répond pleinement aux besoins en santé et en qualité de vie de leurs proches.

Le coût et le financement

Le coût du séjour dépend de plusieurs facteurs, comme les prestations, l’emplacement et le statut de l’établissement. Il se compose de trois éléments :

• Le tarif hébergement : il couvre les frais de logement, de restauration, d’entretien et de linge. C’est à vous ou à votre proche de le payer. Il varie entre 50 € et 150 € par jour, selon l’établissement.
• Le tarif dépendance^[4] : il couvre les frais d’assistance au quotidien, comme l’aide au lever, au coucher et à la toilette. C’est aussi à votre charge.
• Le tarif soins : il couvre les frais de soins médicaux et paramédicaux. Il est pris en charge par la sécurité sociale.

Pour réduire le coût, vous pouvez bénéficier de plusieurs aides, comme :

• L’ASH : une aide du conseil départemental pour les personnes âgées sans ressources suffisantes.
• L’APA : une aide du conseil départemental, calculée selon le degré de dépendance^[4]. Elle peut servir pour le tarif dépendance^[4] ou pour des services supplémentaires.

La localisation et l’accessibilité

Ces deux facteurs influent sur le bien-être du résident, qui peut maintenir ses repères, ses habitudes et ses liens affectifs. Mais ils varient selon les besoins et les préférences du résident et de sa famille. Certains souhaitent rester dans leur région d’origine, d’autres optent pour un changement de cadre. Certaines familles privilégient la proximité, d’autres la qualité des services et la personnalisation de l’accompagnement.

Quel que soit votre choix, assurez-vous que l’établissement USLD^[1] dispose des infrastructures nécessaires pour garantir la mobilité et le confort du résident :

• accès facile en voiture, en transports ou en taxi ;
• parking sécurisé pour les visiteurs ;
• entrée adaptée aux personnes à mobilité réduite ;
• ascenseur pour accéder aux étages ;
• signalétique claire et visible pour se repérer dans les locaux ;
• chambres spacieuses, lumineuses et personnalisables ;
• salles de bains privatives ou partagées, équipées de douches ou de baignoires adaptées ;
• espaces communs conviviaux et chaleureux ;
• jardins ou terrasses aménagés pour profiter du plein air.

La qualité et la sécurité

Bien sûr, vous voulez que votre proche reçoive des soins et des services de qualité, dans un environnement sûr et adapté à ses besoins. Mais comment s’assurer de choisir un établissement USLD^[1] qui répond à ces exigences ? Voici quelques normes et labels à vérifier :

• La certification HAS : c’est une évaluation obligatoire de la qualité des prestations offertes par les établissements de santé. Elle concerne la qualité des soins, la sécurité des patients, le respect des droits des usagers, la gestion des risques, etc. Des experts indépendants réalisent cette certification tous les quatre ans. Vous pouvez consulter les résultats sur le site web de la HAS.

• La labellisation AFNOR : c’est une reconnaissance volontaire de la qualité des services dispensés par les établissements médico-sociaux. Elle repose sur des normes élaborées par des professionnels du secteur. Elle exige une satisfaction des usagers, une amélioration continue, etc. Un organisme certificateur indépendant délivre cette labellisation, qui est contrôlée tous les deux ans. Les établissements labellisés portent le logo NF Service.

• L’évaluation interne et externe : c’est un dispositif légal qui vise à évaluer la qualité des prestations fournies par les établissements médico-sociaux. L’évaluation interne est une auto-évaluation basée sur un référentiel de bonnes pratiques. L’évaluation externe est faite par un organisme agréé par l’ANESM, selon un cahier des charges national. Les résultats sont transmis aux autorités de tutelle^[6] et aux usagers.

Comment trouver et comparer les établissements USLD^[1] ?

Il est impératif de mener une recherche approfondie et de comparer les établissements USLD^[1] avant d’entamer une demande d’admission, afin de sélectionner la structure parfaitement adaptée.

Trouver une USLD^[1] près de chez soi

Pour choisir un établissement USLD^[1] à proximité, vous disposez de plusieurs sources d’information :

• Les annuaires en ligne, comme Annuaire Retraite, qui vous permettent de comparer les USLD^[1] selon leur localisation, leurs tarifs et leurs prestations.
• Les sites web des USLD^[1], où vous trouverez des informations essentielles sur le projet de soins et de vie, le règlement intérieur, le contrat de séjour^[7], etc.
• Les conseillers spécialisés, comme ceux d’Annuaire Retraite, qui vous accompagnent dans votre recherche, vous proposent des devis sur mesure et vous aident dans les démarches administratives.

Choisir un établissement USLD^[1] adapté

Pour choisir un établissement USLD^[1] qui convient à votre proche, vous devez le visiter et vous renseigner sur ses caractéristiques. Voici comment procéder :

• Contactez le responsable des admissions pour fixer un rendez-vous. Il vous fera découvrir les locaux, l’équipe soignante et le projet de soins et de vie.
• Préparez une liste de questions pertinentes sur les résidents, le personnel, les visites, les droits, les activités, les services, les tarifs, etc.
• Observez l’environnement lors de la visite : la propreté, la luminosité, la décoration, le confort, la sécurité, le calme et l’ambiance.
• Notez vos impressions et les réponses à vos questions pour comparer les établissements et prendre une décision éclairée.

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Pour offrir à votre proche âgé un hébergement adapté à ses besoins de santé et de soins de longue durée, informez-vous sur les établissements USLD^[1], leurs caractéristiques et leurs conditions d’accès. Visitez-les et évaluez-les selon des critères de qualité, de confort et de sécurité.