Quelle est la fonction d’une ASH en EHPAD ?

Souvent en coulisses, les agents des services hospitaliers jouent un rôle primordial dans le quotidien des résidents. Mais quelles sont leurs missions, exactement ? En assurant l’entretien des locaux, en aidant les aides-soignants et en créant une ambiance chaleureuse, ils contribuent à améliorer la qualité de vie des personnes âgées. Découvrez à travers cet article les multiples facettes du métier d’ASH en EHPAD^[1] et l’importance de ce poste dans le fonctionnement d’un établissement.

Rôle du métier d’Agent de Service Hospitalier (ASH) en EHPAD^[1]

Le rôle d’Agent de Service Hospitalier (ASH) en EHPAD^[1] est encadré par des textes réglementaires qui définissent leurs responsabilités au sein de ces établissements. Ils font partie intégrante de l’équipe d’hébergement et de vie sociale, jouant un rôle clé dans le fonctionnement quotidien de l’EHPAD^[1].

Une mission au service du confort et de l’hygiène

L’ASH en EHPAD^[1] s’assure que les espaces communs et privés sont toujours propres et désinfectés. Il contribue ainsi à limiter les risques d’infection. En appliquant des règles d’hygiène strictes, comme le lavage fréquent des mains et la désinfection des surfaces, il protège les résidents de possibles contaminations.

Soutien au quotidien des ASH pour les résidents

En plus de leurs tâches d’entretien, les ASH veillent à la sécurité des résidents. Ils maîtrisent des techniques de manutention adaptées pour déplacer en toute sécurité les personnes en perte d’autonomie.

Leur communication avec les résidents et leurs proches, par une écoute bienveillante, est également essentielle pour comprendre leurs besoins.

Les tâches quotidiennes de l’ASH en EHPAD^[1]

Parmi ses principales missions, l’ASH est chargé de maintenir la propreté des locaux, qu’il s’agisse des espaces communs comme les salles à manger et les salons, des bureaux de l’administration ou encore des chambres des résidents.

En plus du nettoyage, il doit veiller à ce que les produits d’entretien soient toujours en stock, ce qui demande une bonne gestion des approvisionnements.

L’ASH collabore souvent avec l’aide-soignant, notamment pour changer le linge de lit et de toilette des résidents. Il s’occupe de trier le linge sale et de le transférer à la lingerie. Une fois le linge propre de retour, il s’assure de le ranger correctement dans les chambres. Parfois, il apporte son aide lors des soins d’hygiène, particulièrement pour les personnes en perte d’autonomie.

Le moment des repas fait également partie de ses responsabilités. Il contribue à la distribution des plateaux en salle à manger, ainsi qu’aux personnes alitées. Pour les résidents les plus dépendants, l’ASH apporte un soutien direct en les aidant à manger. Une fois les repas terminés, il se charge de nettoyer et ranger les espaces de restauration, en veillant à trier et éliminer les déchets.

L’ASH joue aussi un rôle dans l’accompagnement des résidents pour leurs déplacements au sein de l’établissement, comme lorsqu’ils rejoignent les salles d’activités. Lors des animations organisées par l’EHPAD^[1], il peut soutenir l’équipe d’animation, particulièrement pour les activités manuelles ou collectives.

Enfin, l’ASH communique régulièrement avec les résidents pour mieux comprendre leurs attentes et besoins, mais aussi avec leurs familles, notamment lors de l’arrivée d’un nouveau résident, afin d’adapter au mieux la prise en charge.

Quelles sont les compétences requises pour l’agent de services hospitaliers en EHPAD^[1] ?

L’agent de service doit faire preuve de pudeur et de respect envers l’intimité des résidents, notamment lors des tâches d’entretien des chambres et des espaces privés. La discrétion et la tolérance sont également de rigueur, surtout lorsqu’il s’agit de respecter les opinions ou les croyances des résidents.

L’ASH travaille en étroite collaboration avec l’ensemble du personnel de l’EHPAD^[1], notamment les aides-soignants et le personnel infirmier, pour assurer le bien-être des résidents. L’esprit d’équipe est donc essentiel. L’ASH doit respecter la confidentialité des informations médicales auxquelles il pourrait être exposé dans le cadre de sa collaboration avec l’équipe soignante.

L’écoute est une qualité primordiale dans ce métier, car l’ASH doit être capable de percevoir et de répondre aux besoins exprimés par les résidents, tout en leur apportant un soutien moral. Il doit également faire preuve d’une grande patience en encourageant les résidents à maintenir leur autonomie, même si cela rend parfois son travail plus compliqué. La bienveillance est indispensable pour s’adapter aux refus de soins de certains résidents, en cherchant des solutions alternatives qui respectent leur volonté.

Pour réussir dans ce métier, il est essentiel d’avoir de bonnes capacités d’organisation et d’autonomie, car les journées peuvent être chargées et les tâches nombreuses. Une bonne résistance physique est indispensable pour faire face aux contraintes du métier, comme les longues heures de travail debout et les efforts physiques qu’imposent certaines missions.

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Formation pour devenir ASH en EHPAD^[1]

Bien qu’aucun diplôme ne soit strictement requis pour devenir ASH en EHPAD^[1], certaines qualifications peuvent faciliter l’accès à ce métier. Un CAP, BEP ou Bac Pro dans le domaine de l’hygiène ou des services à la personne est apprécié. Une fois en poste, les ASH bénéficient souvent de formations continues pour enrichir leurs compétences.

Pour évoluer professionnellement, les ASH peuvent viser des diplômes spécifiques tels que le CAP Maintenance et hygiène des locaux ou le BEP Carrières Sanitaires et sociales. Ces formations ouvrent la voie à des postes avec plus de responsabilités.

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ASH et aide-soignant en EHPAD^[1] : Des missions complémentaires mais distinctes

Bien que l’ASH et l’aide-soignant travaillent ensemble, leurs missions sont distinctes. L’ASH se concentre sur l’entretien des locaux, tandis que l’aide-soignant est responsable des soins quotidiens des résidents. Toutefois, leurs rôles sont complémentaires : l’ASH contribue indirectement au bien-être des résidents en maintenant un environnement propre et accueillant.

Dans certains cas, en fonction des besoins de l’établissement et en cas de manque de personnel, l’ASH peut être amené à occuper temporairement des fonctions d’aide-soignant. On parle alors d’« ASH faisant fonction d’aide-soignant ».

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Les ASH en EHPAD^[1] jouent un rôle fondamental dans le bien-être quotidien des résidents. Ils garantissent un environnement propre, sûr et confortable. Leur travail, bien que souvent discret, est essentiel au bon fonctionnement de l’établissement.